Desde su lanzamiento comercial Yoigo ha cosechado unos 15.000 clientes algunos de los cuales no están satisfechos o al menos no como seguramente se merecen.
La principal queja de estos es que la compañÃa no es capaz de ofrecer una atención telefónica al usuario adecuada ya que los tiempos de espera se hacen eternos y no siempre se resuelven las dudas planteadas al servicio. Por el momento y según los comentarios de los propios usuarios en Bandaancha es mejor esperar o realizar las portabilidades y altas mediante las tiendas fÃsicas de The Phone House ya que web y atención telefónica no dan los resultados deseados.
Un cero desde Movilae para Yoigo por este punto esencial en una compañÃa, la atención al cliente. Para las demás lo mismo, no lo hacen mucho mejor.
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