Comentarios en: Problemas en Yoigo II http://movilae.com/problemas-en-yoigo-ii/ Blog sobre móviles, una zona con cobertura que te mantendrá conectado al mundo de la telefonía y tecnología móvil Thu, 09 Feb 2012 01:52:01 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Por: Mikkehttp://movilae.com/problemas-en-yoigo-ii/comment-page-1/#comment-48243 Mikke Mon, 09 Jan 2012 11:40:46 +0000 http://movilae.com/2006/12/28/problemas-en-yoigo-ii/#comment-48243 Desde hace 3 meses no puedo llamar a ningún número fuera de España, me dice que el número no existe, solo puedo recibir llamadas y enviar mensajes , lo cual es muy raro, porque si el número no existiera no deberían llegar. Ya he perdido la cuenta de las veces que he llamado a atención del cliente y nadie puede decirme nada ni arreglan el problema, eso si, todos los meses se cobran su facturita de 22,42€ ¡¡¡vamos por la cara!!! porque este número solo lo utilizo para llamar fuera de España. Lo que creo es que me han bloqueado el teléfono para que no pueda llamar y cobrar gratis. Solo espero que me cumplan los 18 meses de contrato y ¡¡nunca mas!! Desde hace 3 meses no puedo llamar a ningún número fuera de España, me dice que el número no existe, solo puedo recibir llamadas y enviar mensajes , lo cual es muy raro, porque si el número no existiera no deberían llegar. Ya he perdido la cuenta de las veces que he llamado a atención del cliente y nadie puede decirme nada ni arreglan el problema, eso si, todos los meses se cobran su facturita de 22,42€ ¡¡¡vamos por la cara!!! porque este número solo lo utilizo para llamar fuera de España. Lo que creo es que me han bloqueado el teléfono para que no pueda llamar y cobrar gratis. Solo espero que me cumplan los 18 meses de contrato y ¡¡nunca mas!!

]]> Por: guiem duranhttp://movilae.com/problemas-en-yoigo-ii/comment-page-1/#comment-46693 guiem duran Thu, 29 Apr 2010 21:58:55 +0000 http://movilae.com/2006/12/28/problemas-en-yoigo-ii/#comment-46693 tengo una empresa en Palma de Mallorca y cometi el error de pasarme a yoigo, los cuatro telefonos que me dieron, desde el primer dia han dado problemas, que si me cambian las baterias, que me cambian dos de los moviles, etc. Ahora, y solo hace un mes que estoy con yoigo, uno de los moviles se ha muerto y me dicen que es porque tiene humedad, que lo he mojado, yo insisto en que no es asi y para ello quito la bateria y debajo de esta, en el movil, hay una pegatina de papel del fabricante y esta perfecta, si ustedes mojan o humedecen una pegatina de papel se reteriora considerablemente, pues bien con la pegatina en perfecto estado me dicen que no, que el tecnico dice que se ha mojado. Bien el distribuidor de yoigo en Palma de Mallorca es Toni Llompart de AUTORADIOS LLOMPART y tenia muy buena fama creada con años de calidad, creo que la esta fama se le va ha ir al garete con yoigo. tengo una empresa en Palma de Mallorca y cometi el error de pasarme a yoigo, los cuatro telefonos que me dieron, desde el primer dia han dado problemas, que si me cambian las baterias, que me cambian dos de los moviles, etc. Ahora, y solo hace un mes que estoy con yoigo, uno de los moviles se ha muerto y me dicen que es porque tiene humedad, que lo he mojado, yo insisto en que no es asi y para ello quito la bateria y debajo de esta, en el movil, hay una pegatina de papel del fabricante y esta perfecta, si ustedes mojan o humedecen una pegatina de papel se reteriora considerablemente, pues bien con la pegatina en perfecto estado me dicen que no, que el tecnico dice que se ha mojado. Bien el distribuidor de yoigo en Palma de Mallorca es Toni Llompart de AUTORADIOS LLOMPART y tenia muy buena fama creada con años de calidad, creo que la esta fama se le va ha ir al garete con yoigo.

]]> Por: ROSENDOhttp://movilae.com/problemas-en-yoigo-ii/comment-page-1/#comment-44924 ROSENDO Tue, 01 Sep 2009 09:06:17 +0000 http://movilae.com/2006/12/28/problemas-en-yoigo-ii/#comment-44924 HOLA, ES MEJOR QUE TE PASES DE YOIGO A MÁSMOVIL POR QUE OFRECEN LAS TARIFAS MÁS BAJAS DE TODOS LOS OPERASDORES, LAS LLAMADAS A 8 CÉNTIMOS POR MINUTO O SMS A TODOS LOS OPERADORES, Y TAMBIEN PODRÁS NAVEGAR GRATIS EN REDES SOCIALES COMO TUENTI, FACEBOOK, ... GRACIAS A MÁSMOVIL. ENTRA YA EN https://clientes.masmovil.es/MasVidaMovilSelfcare/es/301.html?reference=693485135 Y DESCUBRE LAS VENTAJAS DE SER DEL OPERADOR MÁS BARATO. HOLA, ES MEJOR QUE TE PASES DE YOIGO A MÁSMOVIL POR QUE OFRECEN LAS TARIFAS MÁS BAJAS DE TODOS LOS OPERASDORES, LAS LLAMADAS A 8 CÉNTIMOS POR MINUTO O SMS A TODOS LOS OPERADORES, Y TAMBIEN PODRÁS NAVEGAR GRATIS EN REDES SOCIALES COMO TUENTI, FACEBOOK, … GRACIAS A MÁSMOVIL. ENTRA YA EN https://clientes.masmovil.es/MasVidaMovilSelfcare/es/301.html?reference=693485135 Y DESCUBRE LAS VENTAJAS DE SER DEL OPERADOR MÁS BARATO.

]]> Por: Yaiza Machín Gutiérrezhttp://movilae.com/problemas-en-yoigo-ii/comment-page-1/#comment-44213 Yaiza Machín Gutiérrez Thu, 06 Aug 2009 14:15:13 +0000 http://movilae.com/2006/12/28/problemas-en-yoigo-ii/#comment-44213 Hola, he anulado el envío de la tarjeta sim que pedí y también anulé la portabilidad de vodafone a yoigo, envíe el fax y me dicen que ya esta anulado. Donde esta el dinero de la tarjeta???sigo esperando a que me devuelvan mi dinero. vodafone no te pide nada por hacer portabilidad a ellos, ni ninguna compañía. Estoy harta de llamar a atención al cliente y quiero que me devuelvan mi dinero. Hola, he anulado el envío de la tarjeta sim que pedí y también anulé la portabilidad de vodafone a yoigo, envíe el fax y me dicen que ya esta anulado. Donde esta el dinero de la tarjeta???sigo esperando a que me devuelvan mi dinero. vodafone no te pide nada por hacer portabilidad a ellos, ni ninguna compañía. Estoy harta de llamar a atención al cliente y quiero que me devuelvan mi dinero.

]]> Por: Senecahttp://movilae.com/problemas-en-yoigo-ii/comment-page-1/#comment-43448 Seneca Fri, 03 Jul 2009 07:20:40 +0000 http://movilae.com/2006/12/28/problemas-en-yoigo-ii/#comment-43448 Saludos a todos los lectores. Realice una portabilidad de Movistar a Yoigo hace mas 2 semenas en pocos dias me la hicieron efectiva y me conectaron la linea,a los 3 dias coincidiendo en viernes me comunican que cometieron un error con mi numero de cuenta y asta que les mande un fax con una serie de datos me tendran que desconectar la linea por seguridad,pues vale,el Lunes les mando el fax y me comunican que en el transcurso del dia o como muy tarde al siguiente me reactivan,pues estamos a viernes y nada,se tiran la friolera de 15 a 30 min para atenderte cada vez que llamas a su atencion al cliente,cuando te atienden te dicen que para mañana,esto es medio normal?.Voy a montar mi empresa de telefonia movil que me parece que tengo un par de yogures y cacho de hilo por casa. Saludos a todos los lectores.
Realice una portabilidad de Movistar a Yoigo hace mas 2 semenas en pocos dias me la hicieron efectiva y me conectaron la linea,a los 3 dias coincidiendo en viernes me comunican que cometieron un error con mi numero de cuenta y asta que les mande un fax con una serie de datos me tendran que desconectar la linea por seguridad,pues vale,el Lunes les mando el fax y me comunican que en el transcurso del dia o como muy tarde al siguiente me reactivan,pues estamos a viernes y nada,se tiran la friolera de 15 a 30 min para atenderte cada vez que llamas a su atencion al cliente,cuando te atienden te dicen que para mañana,esto es medio normal?.Voy a montar mi empresa de telefonia movil que me parece que tengo un par de yogures y cacho de hilo por casa.

]]> Por: lopezhttp://movilae.com/problemas-en-yoigo-ii/comment-page-1/#comment-21200 lopez Tue, 10 Jun 2008 20:31:01 +0000 http://movilae.com/2006/12/28/problemas-en-yoigo-ii/#comment-21200 eso pasa por hacer contratos, yo en mi vida hare un contrato mas con ningun operador de telefonia movil, si ves que te roban pues te vas con otro, llevo 3 portabilidades en muy cosa de 1 año, primero orange ( me fui por ue sus tarifas no me convencen, si llamas fuera de horario te sangran ) despues yoigo ( me senti estafado cuando impusieron las llamadas gratis entre yoigos a 1 hora al dia, cuando prometieron que seria a todas horas) y de ultimas estoy con simyo ( 0 quejas, he pasado de gastar 30€ al mes a unos 8-10€ y se hace todo por su web ). No hagas contratos, es lo que ellos quieren, agarrarte por los webos durante año o año y medio en el que te tratan como a un perro y cuando decides marcharte por que has terminado la permanencia te seducen con caramelos y se bajan los panatalones, para que? para volverte a agarrar los webos otro año. eso pasa por hacer contratos, yo en mi vida hare un contrato mas con ningun operador de telefonia movil, si ves que te roban pues te vas con otro, llevo 3 portabilidades en muy cosa de 1 año, primero orange ( me fui por ue sus tarifas no me convencen, si llamas fuera de horario te sangran ) despues yoigo ( me senti estafado cuando impusieron las llamadas gratis entre yoigos a 1 hora al dia, cuando prometieron que seria a todas horas) y de ultimas estoy con simyo ( 0 quejas, he pasado de gastar 30€ al mes a unos 8-10€ y se hace todo por su web ).

No hagas contratos, es lo que ellos quieren, agarrarte por los webos durante año o año y medio en el que te tratan como a un perro y cuando decides marcharte por que has terminado la permanencia te seducen con caramelos y se bajan los panatalones, para que? para volverte a agarrar los webos otro año.

]]> Por: Africahttp://movilae.com/problemas-en-yoigo-ii/comment-page-1/#comment-21048 Africa Sun, 08 Jun 2008 09:30:25 +0000 http://movilae.com/2006/12/28/problemas-en-yoigo-ii/#comment-21048 Hice una portabilidad, compre un movil y me vendiero un trasto, cuando reclamo por un cambio del telefono, ya que el que me vendieron es ineficaz, paso dias haciendo llamadas, reclamaciones, correos y no obtengo ninguna solución, NO ME CAMBIAR EL PRODUCTO COMPRADO QUE ES INSATISFACTORIO ¿Es esto legal?. Resumiendo llevo menos de un mes con Yoigo y estoy muy insatisfecha, es una empresa toper, ineficaz, actua de forma oscura y probablemente de forma ilegal. NO TE HAGAS DE YOIGO. Hice una portabilidad, compre un movil y me vendiero un trasto, cuando reclamo por un cambio del telefono, ya que el que me vendieron es ineficaz, paso dias haciendo llamadas, reclamaciones, correos y no obtengo ninguna solución, NO ME CAMBIAR EL PRODUCTO COMPRADO QUE ES INSATISFACTORIO ¿Es esto legal?. Resumiendo llevo menos de un mes con Yoigo y estoy muy insatisfecha, es una empresa toper, ineficaz, actua de forma oscura y probablemente de forma ilegal.
NO TE HAGAS DE YOIGO.

]]> Por: javierhttp://movilae.com/problemas-en-yoigo-ii/comment-page-1/#comment-10191 javier Mon, 17 Dec 2007 15:50:29 +0000 http://movilae.com/2006/12/28/problemas-en-yoigo-ii/#comment-10191 cuidado con yoigo. he realizado una recarga el día 17/12/2007 a las 12.25 h. en un establecimiento cuyo CIF es ESO9770118V y TID 10383671 24 y esa recarga no se ha cargado. Llamo a yoigo y no se interesan por el problema, además me cuelgan el tlf sin explicación alguna y por supuesto sin darme slución alguna. cuidado con yoigo. he realizado una recarga el día 17/12/2007 a las 12.25 h. en un establecimiento cuyo CIF es ESO9770118V y TID 10383671 24 y esa recarga no se ha cargado. Llamo a yoigo y no se interesan por el problema, además me cuelgan el tlf sin explicación alguna y por supuesto sin darme slución alguna.

]]> Por: Jorgehttp://movilae.com/problemas-en-yoigo-ii/comment-page-1/#comment-4496 Jorge Wed, 19 Sep 2007 14:11:41 +0000 http://movilae.com/2006/12/28/problemas-en-yoigo-ii/#comment-4496 Yoigo me debe 19€ de un cargo que me hicieron en mi tarjeta de un terminal que nunca me mandaron y después de repetidas quejas no me han abonado el dinero. Llevo más de tres meses y repetidas llamadas y no hacen ni puto caso. Te pasan de un lado a otro sin ninguna solución. Carlos , me ha ocurrido lo mismo que te pasó a tí. Yoigo me debe 19€ de un cargo que me hicieron en mi tarjeta de un terminal que nunca me mandaron y después de repetidas quejas no me han abonado el dinero. Llevo más de tres meses y repetidas llamadas y no hacen ni puto caso. Te pasan de un lado a otro sin ninguna solución.
Carlos , me ha ocurrido lo mismo que te pasó a tí.

]]> Por: CARLOShttp://movilae.com/problemas-en-yoigo-ii/comment-page-1/#comment-4253 CARLOS Wed, 12 Sep 2007 08:35:39 +0000 http://movilae.com/2006/12/28/problemas-en-yoigo-ii/#comment-4253 Yoigo no me devuelve mi dinero. El día 19 de junio de 2007 realicé un pago a XFERA MOVILES, S.A. (YOIGO), correspondía a la compra de un teléfono vinculado a una portabilidad, pero poco después de efectuar la compra y de acuerdo con lo previsto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista desistí de la misma, por lo que jamás recibí el teléfono mencionado ni me fue facturado. Tras muchísimas llamadas al nº de Atención al Cliente de esta compañía de telefonía (que por supuesto, no son gratuitas), envío de faxes y e-mails para que procedieran al abono del importe de dicho teléfono me aseguraron en numerosas ocasiones que tenían informatizada la devolución y que la efectuarían en breve, pero lo cierto, y a pesar de que según sus “Condiciones Particulares de Venta a Distancia” deberían haberlo realizado en el plazo de 15 días desde que se comunicó el desistimiento (19/06/2007), es que a fecha de hoy (12/09/2007) aún no se ha producido. He tenido que poner este asunto en manos de la Omic y lo único que tengo claro es que jamás aconsejaré esta compañía a nadie. Verdad, verdadera... ¿a qué se dedican? a la telefonía o a invertir con el dinero de los demás. Saludos Yoigo no me devuelve mi dinero.
El día 19 de junio de 2007 realicé un pago a XFERA MOVILES, S.A. (YOIGO), correspondía a la compra de un teléfono vinculado a una portabilidad, pero poco después de efectuar la compra y de acuerdo con lo previsto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista desistí de la misma, por lo que jamás recibí el teléfono mencionado ni me fue facturado.
Tras muchísimas llamadas al nº de Atención al Cliente de esta compañía de telefonía (que por supuesto, no son gratuitas), envío de faxes y e-mails para que procedieran al abono del importe de dicho teléfono me aseguraron en numerosas ocasiones que tenían informatizada la devolución y que la efectuarían en breve, pero lo cierto, y a pesar de que según sus “Condiciones Particulares de Venta a Distancia” deberían haberlo realizado en el plazo de 15 días desde que se comunicó el desistimiento (19/06/2007), es que a fecha de hoy (12/09/2007) aún no se ha producido.
He tenido que poner este asunto en manos de la Omic y lo único que tengo claro es que jamás aconsejaré esta compañía a nadie. Verdad, verdadera…
¿a qué se dedican? a la telefonía o a invertir con el dinero de los demás.
Saludos

]]> Por: CHECHUhttp://movilae.com/problemas-en-yoigo-ii/comment-page-1/#comment-1537 CHECHU Sun, 10 Jun 2007 20:12:21 +0000 http://movilae.com/2006/12/28/problemas-en-yoigo-ii/#comment-1537 Yoigo es una estafa y una basura de operadora telefonia movil. Yo solicite una portabilidad a Yoigo con un terminal a traves de su web, me llamaron de mi antigua compañia para verificar la portabilidad y me hicieron una oferta que acepté. Bien, la portabilidad se anuló y los señores de Yoigo me cobraron el terminal que compré. Lo mejor de todo, lo mas gracioso es que NUNCA enviaron el terminal. Llevo 4 meses poniendo quejas que nadie atiende. SON UNOS ESTAFADORES. NI SE OS OCURRA HACEROS DE YOIGO. No vale la pena ni siquiera para probarlo. En atencion al cliente te atiende a cual más unutil y grosero. Llevo 4 putos meses escuchando el que me recogeran una reclamacion y se pondran en contacto conmigo. 4 Meses despues sigo igual. Hacen publicidad engañosa para atraer clientes. Mienten, engañan, no dan servicio, te cobran terminales que no envian y luego no devuelve el dinero. PUTOS LADRONES. Yoigo es una estafa y una basura de operadora telefonia movil.
Yo solicite una portabilidad a Yoigo con un terminal a traves de su web, me llamaron de mi antigua compañia para verificar la portabilidad y me hicieron una oferta que acepté. Bien, la portabilidad se anuló y los señores de Yoigo me cobraron el terminal que compré. Lo mejor de todo, lo mas gracioso es que NUNCA enviaron el terminal. Llevo 4 meses poniendo quejas que nadie atiende.
SON UNOS ESTAFADORES.
NI SE OS OCURRA HACEROS DE YOIGO. No vale la pena ni siquiera para probarlo.
En atencion al cliente te atiende a cual más unutil y grosero. Llevo 4 putos meses escuchando el que me recogeran una reclamacion y se pondran en contacto conmigo. 4 Meses despues sigo igual. Hacen publicidad engañosa para atraer clientes. Mienten, engañan, no dan servicio, te cobran terminales que no envian y luego no devuelve el dinero. PUTOS LADRONES.

]]> Por: Hasta las pelotas!http://movilae.com/problemas-en-yoigo-ii/comment-page-1/#comment-1392 Hasta las pelotas! Mon, 07 May 2007 12:46:16 +0000 http://movilae.com/2006/12/28/problemas-en-yoigo-ii/#comment-1392 No puedo más! Decidí hacer una portabilidad de mis dos lineas de contrato desde Euskaltel a Yoigo. Me llegaron 2 mensajes "El dia 23 de marzo seras de Yoigo". Pase por The Phone House a por las tarjetas y los móviles. No funcionaban! El nº de las tarjetas no correspondía con el que ellos tenían. Me lo arreglaron. Una de las líneas va bien (he tardado un mes en poder recibir mensajes de Euskaltel). La otra iba bien, pero un día de repente ponía en el movil "fallo de registro de tarjeta SIM" (no puedo llamar). he reclamado unas 10 veces. Han pasado de mi. Ya he mandado 2 faxes para dar de baja la linea y no he recibido respuesta. YA NO PUEDO MAS!!!!! No puedo más! Decidí hacer una portabilidad de mis dos lineas de contrato desde Euskaltel a Yoigo. Me llegaron 2 mensajes “El dia 23 de marzo seras de Yoigo”. Pase por The Phone House a por las tarjetas y los móviles. No funcionaban! El nº de las tarjetas no correspondía con el que ellos tenían. Me lo arreglaron. Una de las líneas va bien (he tardado un mes en poder recibir mensajes de Euskaltel). La otra iba bien, pero un día de repente ponía en el movil “fallo de registro de tarjeta SIM” (no puedo llamar). he reclamado unas 10 veces. Han pasado de mi. Ya he mandado 2 faxes para dar de baja la linea y no he recibido respuesta. YA NO PUEDO MAS!!!!!

]]> Por: annahttp://movilae.com/problemas-en-yoigo-ii/comment-page-1/#comment-1349 anna Fri, 27 Apr 2007 15:00:24 +0000 http://movilae.com/2006/12/28/problemas-en-yoigo-ii/#comment-1349 NO A YOIGO!! En serio, son un timo, todo son problemas con ellos!! primero a mi me tardaron casi dos meses en mandar la tarjeta SIM, que no era ni una portabilidad!! despues cuando metes por ejemplo 10 eur de recarga, no son 10, sino apenas 8 eur, porque te quitan el iva.. y todos sabeis que aunque sea con tarjeta hay un gasto minimo de 6 eur al mes que si no haces te quitan ellos del saldo que tengas..pues bien, no solo hago mas de 10 eur de gasto, si no que la ultima recarga de 10 eur que meti, me desaparecio! es decir, pase un dia de tener 9 eur, a tener 0,32 centimos!!! sin haber llamado, sin mensajes.. llamo y me dicen que toman nota, que igual ha habido un error, 20 llamadas y sigo sin recuperar mi saldo.. no pienso recargar, no sea que como tienen acceso a quitarte saldo, me desaparezca de nuevo..les pides extracto de mis movimientos (en la web anuncian que se podran ver,y es tambien mentira), y dicen que no lo pueden dar.. UN TIMO... en serio, todo son problemas y por lo que veo no soy la unica. yo me vuelvo a orange que es donde estaba y me iba muy bien, al menos no me robaban... animo a todos los que tengas quejas sobre YOIGO que las digan y abran los ojos a los demas futuros clientes de este timo de empresa. NO A YOIGO!! En serio, son un timo, todo son problemas con ellos!! primero a mi me tardaron casi dos meses en mandar la tarjeta SIM, que no era ni una portabilidad!!

despues cuando metes por ejemplo 10 eur de recarga, no son 10, sino apenas 8 eur, porque te quitan el iva.. y todos sabeis que aunque sea con tarjeta hay un gasto minimo de 6 eur al mes que si no haces te quitan ellos del saldo que tengas..pues bien, no solo hago mas de 10 eur de gasto, si no que la ultima recarga de 10 eur que meti, me desaparecio! es decir, pase un dia de tener 9 eur, a tener 0,32 centimos!!! sin haber llamado, sin mensajes.. llamo y me dicen que toman nota, que igual ha habido un error, 20 llamadas y sigo sin recuperar mi saldo.. no pienso recargar, no sea que como tienen acceso a quitarte saldo, me desaparezca de nuevo..les pides extracto de mis movimientos (en la web anuncian que se podran ver,y es tambien mentira), y dicen que no lo pueden dar..

UN TIMO… en serio, todo son problemas y por lo que veo no soy la unica. yo me vuelvo a orange que es donde estaba y me iba muy bien, al menos no me robaban…

animo a todos los que tengas quejas sobre YOIGO que las digan y abran los ojos a los demas futuros clientes de este timo de empresa.

]]> Por: Maria : super mega ultra giga enfadada con YOIGOhttp://movilae.com/problemas-en-yoigo-ii/comment-page-1/#comment-1215 Maria : super mega ultra giga enfadada con YOIGO Fri, 30 Mar 2007 16:17:02 +0000 http://movilae.com/2006/12/28/problemas-en-yoigo-ii/#comment-1215 Si os digo que desde el 7 de febrero 2007 estoy sin linea Primero los de Yoigo me hicieron la portabilidad , antes de mandarme la tarjeta SIM...vaya logica.... Entre las 490398308 llamadas que efectuo cada dia desde esta fecha , un dia de milagro, un operador me aseguró que Seur me iba a traer la tarjeta al dia siguiente ( entre las 10 y las 14h..) Y yo me los creí, esperando en casa .Pues nadie apareció, nadie me avisó, nadie me llamó......Entre tiempo seguí llamando al 1707 ,y al famoso 622 622 622 repitiendo siempre mis datos etc...ya sabeis...y disfrutando de la musiquita ...El dia.19 de marzo ,llegó la tarjeta ( milagro!) , por cierto fue a recogerla directamente a Seur ( ya que tambien esa gente , todavia no encuentran las casas a pie de avenida...) Pongo aquella tarjeta en mi telefono,entro el PIN y resultö que no tenia nuiguna cobertura , y marcaba "SOLO 112" Al dia de hoy estoy todavia sin telefono --> 2 meses y medio sin poder realizar y recibir ninguna llamada....Sabiendo que es mi herramiento de trabajo Acabo de hablar hace 5 minutos , con un operador YOIGO ( un poco mas despierto que la mayoria) Resulta que el codigo de la tarjeta tiene un problemilla , y que "cree" que lo arreglaran desde la central, o me mandaron un duplicado...nuestro asesor no está seguro del todo.... Ya yo no se que hacer :-( Si alguien sabe de un fax de contacto yoigo o de un correo electronico que sea operativo (porque tambien nadie de yoigo supó responder a missss correoooos enviados),gracias por echarme una mano. He decidido poner una denuncia a la empresa Yoigo por incumplimiento y perjudicacion Es una pura verguenza lo que estan haciendo con sus clientes Pido todo el reembolso de TODAS las llamadas efectuadas al 662 622 622 Pido las 2 comisiones (ventas mias) que me he perdido a lo largo de estos dos meses y medio ya que los clientes MIOS no han podido comunicar conmigo y al final compraron a otra comercial Yoigo esta lejos , pero muy lejos de la Realidad Otra cosa : El hecho de tutear a la gente , en un plan "somos colegas" está fuera de lugar Os contaré el proximo capitulo Suerte a todos y Saludos Si os digo que desde el 7 de febrero 2007 estoy sin linea
Primero los de Yoigo me hicieron la portabilidad , antes de mandarme la tarjeta SIM…vaya logica…. Entre las 490398308 llamadas que efectuo cada dia desde esta fecha , un dia de milagro, un operador me aseguró que Seur me iba a traer la tarjeta al dia siguiente ( entre las 10 y las 14h..) Y yo me los creí, esperando en casa .Pues nadie apareció, nadie me avisó, nadie me llamó……Entre tiempo seguí llamando al 1707 ,y al famoso 622 622 622 repitiendo siempre mis datos etc…ya sabeis…y disfrutando de la musiquita …El dia.19 de marzo ,llegó la tarjeta ( milagro!) , por cierto fue a recogerla directamente a Seur ( ya que tambien esa gente , todavia no encuentran las casas a pie de avenida…) Pongo aquella tarjeta en mi telefono,entro el PIN y resultö que no tenia nuiguna cobertura , y marcaba “SOLO 112″
Al dia de hoy estoy todavia sin telefono –> 2 meses y medio sin poder realizar y recibir ninguna llamada….Sabiendo que es mi herramiento de trabajo
Acabo de hablar hace 5 minutos , con un operador YOIGO ( un poco mas despierto que la mayoria) Resulta que el codigo de la tarjeta tiene un problemilla , y que “cree” que lo arreglaran desde la central, o me mandaron un duplicado…nuestro asesor no está seguro del todo….
Ya yo no se que hacer :-(
Si alguien sabe de un fax de contacto yoigo o de un correo electronico que sea operativo (porque tambien nadie de yoigo supó responder a missss correoooos enviados),gracias por echarme una mano. He decidido poner una denuncia a la empresa Yoigo por incumplimiento y perjudicacion
Es una pura verguenza lo que estan haciendo con sus clientes
Pido todo el reembolso de TODAS las llamadas efectuadas al 662 622 622
Pido las 2 comisiones (ventas mias) que me he perdido a lo largo de estos dos meses y medio
ya que los clientes MIOS no han podido comunicar conmigo y al final compraron a otra comercial
Yoigo esta lejos , pero muy lejos de la Realidad
Otra cosa : El hecho de tutear a la gente , en un plan “somos colegas” está fuera de lugar
Os contaré el proximo capitulo

Suerte a todos y Saludos

]]> Por: YOIGO: PUBLICIDAD ENGAÑOSAhttp://movilae.com/problemas-en-yoigo-ii/comment-page-1/#comment-1061 YOIGO: PUBLICIDAD ENGAÑOSA Fri, 09 Mar 2007 19:20:03 +0000 http://movilae.com/2006/12/28/problemas-en-yoigo-ii/#comment-1061 OJO. RESULTA QUE EN EL EXTRANJERO NO TIENE COBERTURA!!!! LE COMPRÉ UN MÓVIL A MI HIJA PARA UN VIAJE AL EXTRANJERO Y RESULTA QUE NO PUEDE COMUNICARSE . ACABO DE LLAMAR PARA QUE ME LO EXPLIQUEN Y ME INDICAN QUE ES PORQUE SOLO OFRECEN ESTE SERVICIO A LOS CLIENTES DE CONTRATO. SIN EMBARGO, ESTÁ CLARO QUE EN SU PAGINA WEB DICEN QUE NO HAY NINGUN PROBLEMA PARA COMUNICARSE DESDE EL EXTRANJERO TANTO SI SE ES DE CONTRATO COMO DE TARJETA. ESTO ES CLARAMENTE PUBLICIDAD ENGAÑOSA, ¿COMO SE DENUNCIA?? YA ESTÁ BIEN, .NOS ESTAN TOMANDO EL PELO, EL SERVICIO AL CLIENTE ES PESIMO OJO. RESULTA QUE EN EL EXTRANJERO NO TIENE COBERTURA!!!! LE COMPRÉ UN MÓVIL A MI HIJA PARA UN VIAJE AL EXTRANJERO Y RESULTA QUE NO PUEDE COMUNICARSE .
ACABO DE LLAMAR PARA QUE ME LO EXPLIQUEN Y ME INDICAN QUE ES PORQUE SOLO OFRECEN ESTE SERVICIO A LOS CLIENTES DE CONTRATO. SIN EMBARGO, ESTÁ CLARO QUE EN SU PAGINA WEB DICEN QUE NO HAY NINGUN PROBLEMA PARA COMUNICARSE DESDE EL EXTRANJERO TANTO SI SE ES DE CONTRATO COMO DE TARJETA.
ESTO ES CLARAMENTE PUBLICIDAD ENGAÑOSA, ¿COMO SE DENUNCIA??
YA ESTÁ BIEN, .NOS ESTAN TOMANDO EL PELO, EL SERVICIO AL CLIENTE ES PESIMO

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