La calidad de las llamada, ¿el último orejón del tarro?

Los móviles son cada vez más tecnológicos. Llamadas, mensajes de texto, mensajes multimedia, cámara de fotos VGA y después digitales con hasta 8 megapíxeles, captura de vídeo a tantos frames por segundo, navegación por Internet con zoom y páginas adaptadas al tamaño de su pequeña pantalla, chat, mapas, módulos GPS y navegación asistida con información sobre sitios turísticos y de interés en todas las ciudades del mundo, e-banking, e-mail, e-ticket, reproductor de música, tecnología Bluetooth y la lista, amigos míos sigue y seguirá pues año tras año los móviles suman nuevas características y funciones.

Sin embargo, la gran pregunta es sí la calidad de las llamadas en sí mejora a la par de todas estas innovaciones. Es decir, ¿nos hemos olvidado que el leit motive del móvil son las llamadas? Pues parece que sí. Según un estudio de la firma Ditech Networks, la calidad de las llamadas está por detrás de todos estos desarrollos tecnológicos y es un caso que se ve en todas partes del mundo.

Por ejemplo, en Europa y Estados Unidos, el 23% de las llamadas no se concreta, falla, no alcanza el mínimo de calidad de audio del estándar de la industria y pensando en términos mundiales, parece que el porcentaje trepa al 40%. La calidad de una llamada tiene que ver con el eco, los ruidos ambientales, y la cobertura de red, pero según el estudio las operadoras se olvidan de que las llamadas siguen siendo prioridad a pesar de lo maravilloso que es navegar por la Web, enviar e-mails y participar de redes sociales. Pues sí, ¿no? ¿Cuánto ha mejorado la calidad de las llamadas en los últimos años?

Vía: Computer World